1. Organizatorul Campaniei
Campania este organizată exclusiv de PTP ONLINE SRL, cu sediul social în București, Sector 1, Piața Charles de Gaulle nr. 15, etaj 4, Biroul 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2014011776407, cod unic de înregistrare RO33681600, denumită în continuare „Organizatorul”.
2. Scopul Campaniei
Scopul campaniei este de a stimula utilizarea Aplicației 24pay pentru plăți de servicii și facturi, prin oferirea de premii atractive participanților eligibili.
3. Durata Campaniei
Campania se desfășoară în perioada 27.01.2026 – 20.02.2026, inclusiv.
4. Aria de Desfășurare
Campania este organizată și se desfășoară pe întreg teritoriul României, exclusiv prin Aplicația mobilă 24pay.
5. Drept de Participare
La campanie poate participa orice persoană fizică, cetățean român, cu vârsta de minimum 18 ani, cu domiciliul exclusiv în România, care deține un cont activ în aplicația mobilă 24pay și acceptă termenii prezentului regulament, inclusiv angajații companiei PTP Online SRL.
6. Definiții
- „Participant” – orice persoană fizică eligibilă care îndeplinește condițiile de participare.
- „Premiu” – bunurile descrise la secțiunea Premiile Oferite.
- „Extragere” – procedura aleatorie de desemnare a câștigătorilor, prin random.org.
- „Aplicația 24pay” – aplicația mobilă dezvoltată și operată de către societatea PTP ONLINE SRL.
7. Mecanismul Campaniei
7.1. Pentru a participa, utilizatorii trebuie să:
- Achiziționeze prin aplicația 24pay cel puțin 2 asigurări de călătorie (în aceeași tranzacție sau tranzacții distincte) sau
- Achiziționeze prin aplicația 24pay cel putin o singură asigurare pentru locuiță sau
- Să achiziționeze prin aplicația 24pay 1 asigurare de locuință și cel puțin 1 asigurare de călătorie
7.1.Perioada desfășurării Campaniei este 27.01.2026, ora 00:00:01 ora României – 20.02.2026, 23:59:59 ora României.
7.2.Fiecare tranzacție este alocată numărului de telefon pe care utilizatorul l-a utilizat la înrolarea în Aplicația 24pay.
Participanții care au fost desemnați câștigători ai premiilor Campaniei vor fi contactați telefonic, pe numărul de telefon comunicat/înregistrat la momentul înrolării în Aplicația 24pay, în maximum 5 (cinci) zile lucrătoare de la momentul în care au fost desemnați drept câștigători ai Campaniei.
7.3.Campania este organizată de către de către PTP ONLINE în colaborare cu colaboratorii săi tehnici:
- SENFLUA INSURANCE S.R.L., cu sediul în Str. Constantin Brâncuși, Nr. 11, Parter, Bloc D16, Scara 7, Apartament 242, Sector 3, București, Cod Unic de Înregistrare 46500691, Număr de Înregistrare la Registrul Comerțului J40/13827/2022, în calitate de borker de asigurări și dezvoltator al unei platforme online care oferă servicii de brokeraj pentru alte entități societăți de asigurare
- INTER PARTNER ASSISTANCE, S.A., membră a Grupului AXA, cu sediul social la adresa Boulevard du Régent 7, 1000 Bruxelles, Belgia, înregistrată la Registrul Comerţului administrat de Grefa Tribunalului Comercial de Bruxelles, cu numărul 0415591055.
- EUROLIFE FFH ASIGURĂRI GENERALE S.A., cu sediul în str. Vasile Lascăr nr. 31, clădirea Lascăr 31 Business Center, sector 2, București, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J40/3246/2007, având CUI 21112430, fiind autorizată de CSA prin autorizația de funcționare nr. 579/17.08.2007, având nr. Înregistrare în Registrul Asiguratorilor: RA/061/20.08.2007
- SENFLUA INSURANCE S.R.L., INTER PARTNER ASSISTANCE, S.A.,membră a Grupului AXA și EUROLIFE FFH ASIGURĂRI GENERALE S.A. nu sunt implicați în organizarea, administrarea sau desemnarea câștigătorilor și nu își asumă nicio răspundere juridică față de participanți. În plus, eventualele reclamații, litigii sau solicitări privind Campania se vor formula exclusiv impotriva Organizatorului.
Premiile Oferite
8.1. Organizatorul oferă, prin tragere la sorți, 3 premii:
- 1X Aspirator robot Xiaomi Robot Vacuum 5 BHR0834EU, 55 W, 20000 Pa, Autonomie 140 minute, Control vocal și aplicație, Scanare laser S-Cross, Recipient praf stație 2.5 l, Rezervor stație 4 l Alb – 3.500 lei
- 1X Telefon mobil Xiaomi Redmi Note 14 Pro+, 12GB RAM, 512GB, 5G, Frost Blue – 1.900 lei
- 2X Rucsac Vidabil pentru Călătorii și Avion Premium MOGODA®, 49x32x20 cm, Compresie cu Vacuum, Impermeabil, Anti-Furt, Capacitate Extensibilă până la 60L, Pompă Vid inclusă, Negru – 1.548 lei
8.2. Premiile nu sunt transferabile și nu pot fi preschimbate în bani.
8.3. Valoarea totală a premiilor este de 6.948 lei TVA inclus.
8.4. Premiile se vor acorda, prin tragere la sorți, conform specificațiilor de la Art. 9. din prezentul Regulament.
8.5. În cadrul Campaniei, un Participant poate câștiga mai multe premii.
8.6. Câștigătorii premiilor oferite în cadrul acestei Campanii nu au posibilitatea de a primi contravaloarea premiilor în bani, de a solicita înlocuirea acestora cu alte bunuri sau schimbarea caracteristicilor premiilor câștigate.
8.7. Premiile sunt nominale. În cazul în care câștigătorul nu poate beneficia de premiu, din motive independente de Organizator, acesta va fi invalidat, iar premiul va fi acordat următoarei rezerve.
8.8. Organizatorul este absolvit de orice răspundere decurgând din acordarea premiului respectiv.
8.9. Termenul de livrare a premiilor fizice este de cel puțin 5 zile lucrătoare care curge de la data la care Participanții au fost desemnați câștigatori și au confirmat telefonic datele menționate la articolul 9 de mai jos. Din motive independente de organizator, acest termen poate fi prelungit.
8.10. Modul în care Participanții câștigători utilizează premiile se realizează pe propria răspundere a acestora.
8.11. Organizatorul nu își asumă responsabilitatea și nu va fi implicat în disputele cu privire la dreptul de proprietate asupra premiilor Campaniei. Niciun litigiu având ca obiect dreptul de proprietate asupra premiilor Campaniei nu va influența principiul conform căruia Organizatorul Campaniei va acorda premiul Participantului care respectă prevederile acestui Regulament și este declarat câștigător. Din momentul în care câștigătorii intră în posesia premiilor Campaniei, Organizatorul nu mai răspunde de integritatea și calitatea premiilor acordate, în limitele legale. Garanția pentru produsele oferite drept pre4mii, dacă este cazul, va fi acordată în limitele și potrivit certificatului de garanție emis de către producătorul acestora.
9.Desemnarea și Validarea Câștigătorilor
- Extragerea va avea loc pe data de 24.02.2026, prin intermediul aplicatiei software random.org , în prezența unei comisii interne desemnate de catre Organizator.
- Câștigătorii vor fi contactați și validați în perioada 25.02.2026 - 27.02.2026, utilizând numărul de telefon cu care s-au înregistrat în Aplicația 24pay. Aceștia trebuie să răspundă și să confirme datele personale (nume, prenume, CNP, adresă de livrare, adresă de email, copie CI).
- Neprezentarea acestor date în termen duce la invalidarea premiului și desemnarea unui castigator de rezervă.
- Rezervele vor fi contactate și validate în perioada 02.03.2026 – 03.03.2026, utilizând numărul de telefon cu care s-au înregistrat în Aplicația 24pay. Aceștia trebuie să răspundă și să confirme datele personale (nume, prenume, CNP, adresă de livrare, adresă de email, copie CI) pentru premiile fizice, în maximum 2 zile lucrătoare.
- Orice eroare in datele furnizate de catre Participanti nu atrage raspunderea Organizatorului. Pe cale de consecinta, Organizatorul nu are niciun fel de obligatie in cazul furnizarii de catre Participanti a unor date eronate care au dus la imposibilitatea acordarii premiului in conditii normale. In situatia descoperirii de catre Organizator a unei/unor fapte cu privire la care exista suspiciuni intemeiate de frauda, fapta/fapte savarsita/savarsite pana la momentul acordarii premiilor, se va proceda dupa cum urmeaza: a) daca fapta este descoperita anterior acordarii premiului, atunci Organizatorul are dreptul sa elimine persoana care a savarsit frauda din cadrul Participantilor; b) daca fapta este descoperita ulterior acordarii premiului, Organizatorul este in drept sa solicite persoanei care a savarsit frauda returnarea premiului.
9.1. Tragerea la sorti. Validarea castigatorilor. Publicarea castigatorilor. Acordarea premiilor
9.1.1. Alegerea castigatorilor se va face cu ajutorul aplicatiei random.org. in prezenta reprezentantilor Organizatorului si va avea loc in data de 24.02.2026.
9.1.2. La tragerea la sorti, vor intra automat toate persoanele care sunt eligibile, conform mecanismului Campaniei, mentionat anterior.
9.1.3. Numele castigatorilor si premiile castigate vor fi anuntate in mod oficial pe pagina de Campanie aferenta Aplicatiei 24pay și pe site-ul www.24pay.ro in mod anonimizat iar acestia vor fi contactati de catre Organizator prin telefon, in maximum 48 de ore de la desemnarea lor pentru a primi datele de contact.
9.1.4. Castigatorii trebuie sa se identifice la telefon cu datele lor si sa mentioneze la ce adresa doresc sa primeasca premiile.
9.1.5. In cazul in care castigatorii nu pot fi contactati sau validati in termenele si in conditiile prezentului Regulament, premiile vor fi atribuite urmatorului clasat, in urma extragerii de catre Organizator.
9.1.6. Premiile vor fi expediate prin curier la adresa mentionata in cartea de identitate sau alta adresa specificata de catre castigatori in momentul anuntarii lor. Acordarea premiilor se va realiza ulterior extragerii castigatorilor si validarii acestora, dupa comunicarea de catre castigatori a adresei de expeditie. Prin semnarea avizului de expeditie (AWB) intocmit de firma de curierat, castigatorii confirma receptionarea premiilor.
9.1.7. Participantul la Campanie, desemnat castigator in urma tragerii la sorti, care refuza sau care nu indeplineste conditiile prevazute de Regulament, pierde in mod automat calitatea de castigator si nu poate intra in posesia premiului.
9.1.8. Premiul care, in baza prevederilor prezentului Regulament, nu se poate acorda, va ramane la dispozitia Organizatorului, care poate dispune de el cum considera de cuviinta.
9.1.9. Organizatorul nu va fi responsabil de eventuale erori ce pot interveni in comunicarea datelor personale de catre Participant, inclusiv datele de contact ale Participantilor. Participantul este responsabil pentru datele furnizate in cadrul Campaniei ce face obiectul prezentului Regulament.
9.1.10. In cazul in care un castigator nu doreste premiul, va comunica acest lucru in cadrul convorbirii telefonice si transiterea unui mesaj prin care confirma aceasta actiune, la adresa de email dpo@24pay.ro, urmand ca acest castigator sa fie invalidat, considerandu-se ca respectivul castigator nu doreste sa participe la prezenta Campanie. La cererea expresa a Organizatorului, castigatorul care refuza un premiu castigat si care si-a exprimat aceasta dorinta in cadrul convorbirii telefonice, va fi rugat sa faca acest demers in scris.
9.1.11. In situatia mentionata la 9.1.10., persoana castigatoare va fi desemnata ca una din rezervele acestuia, cu respectarea termenilor si conditiilor mai sus mentionate.
9.1.12. In situatia in care un castigator nu poate fi contactat in termen de 5 (cinci) zile lucratoare de la data tragerii la sorti prin care acesta a fost desemnat castigator, inclusiv urmare a erorii datelor de contact, potentialul castigator va fi invalidat, caz in care castigator va fi desemnata una din rezervele acestuia, in ordinea extragerii lor, cu respectarea termenelor si conditiilor mai sus mentionate.
9.3. Informare Privind Prelucrarea Datelor Cu Caracter Personal
9.3.1. Participantii sunt informati de faptul ca, in cazul in care vor deveni castigatori, prenumele si localitatea sau orasul de domiciliu al acestora sa fie facute publice si folosite in scopuri publicitare, fara alte obligatii sau plati.
9.3.2. Informatii privind prelucrarea datelor cu caracter personal in legatura cu desfasurarea acestei Campanii sunt prevazute la Articolul 10 din cadrul prezentului Regulament.
9.3.3. Solicitarile/reclamatiile privitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal in legatura cu aceasta Campanie se pot depune conform indicatiilor din cadrul Paragraful 10.6.2. si 10.6.3. din prezentul Regulament Oficial.
10. Protecția Datelor cu Caracter Personal
In vederea desfasurarii Campaniei, datele cu caracter personal ale Participantilor vor fi prelucrate de catre PTP ONLINE S.R.L, cu sediul in Piata Charles de Gaulle nr.15, etaj 4, biroul 3, sector 1, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2014011776407, cod unic de inregistrare RO 33681600, in calitate de Operator.
10.1. Scopurile prelucrarii
Datele cu caracter personal ale Participantilor la Campanie vor fi prelucrate de catre Operator in vederea:
- organizarii si desfasurarii Campaniei;
- desemnarii si validarii castigatorilor;
- atribuirii premiilor;
- indeplinirii obligatiilor legale ale Operatorului, inclusiv cele de natura fiscala si financiar contabila.
10.2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate in cadrul Campaniei
- Pentru inscriere, pentru participare la Campanie, pentru buna desfasurare a ei, pentru premiere si atribuirea premiilor, Operatorii, Imputernicitul si Subimputernicitul vor prelucra urmatoarele categorii de date cu caracter personal: nume si prenume, data nasterii, transaction ID, nr. de telefon mobil, adresa de e-mail, adresa postala, data nasterii, premiul obtinut, Codul numeric personal (CNP), semnatura, precum si celelalte date cu caracter personal cuprinse in CI, vor fi colectate doar in cazul castigatorilor pentru care Operatorul PTP ONLINE S.R.L. este obligat la retinerea si virarea impozitului din premii, conform reglementarilor fiscale in vigoare si doar pentru a putea verifica daca varsta Participantilor este conform Regulamentului, adica 18 ani impliniti la momentul inscrierii in Campanie.
- Datele personale vor face obiectul urmatoarelor operaṭiuni de prelucrare: colectare, inregistrare, organizare, utilizare in scopurile menționate, stocare, ștergere.
10.3.Temeiul legal al prelucrării
Temeiul legal al prelucrarii este consimtamantul persoanelor vizate colectat, precum si indeplinirea obligatiilor legale ale Organizatorului/Operatorului in ceea ce priveste plata impozitului si publicarea numelor castigatorilor, precum si interesul legitim, in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (denumit in continuare GDPR) – art. 6, lit (a), (c) si (f), dupa cum urmează:
- organizarea și desfășurarea Campaniei și acordarea premiilor câștigatorilor, utilizarea datelor cu caracter personal ale câștigătorilor în scopuri promoționale și publicitare în legătura cu selecția și anunțarea câștigătorilor, transmiterea de comunicări comerciale cum ar fi oferte cu privire la produsele Organizatorului, invitații de a participa la concursuri, loterii publicitare, chestionare sau sondaje și alte comunicări similare (consimțământul persoanelor vizate);
- soluționarea oricăror plângeri în legătură cu organizarea și desfășurarea Campaniei și acordarea premiilor; punerea în aplicare a prevederilor prezentului Regulament; pentru apărarea în instanță și/sau alte proceduri judiciare sau administrative, inclusiv investigarea eventualelor încălcări, realizarea diverselor raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora (interesul legitim al Organizatorului);
- activități de arhivare, dacă sunt cerute de legislația în vigoare (obligația legală a Organizatorului).
În cazul în care temeiul legal este reprezentat de consimțământul persoanei vizate, în cazul câștigătorilor desemnați în prezenta Campanie, aceștia vor completa declarația consmințământ – Anexa 1 la prezentul Regulament.
10.4. Destinatarii
Datele personale mentionate mai sus vor fi prelucrate/accesibile si imputernicitilor Operatorului PTP Online S.R.L si ele pot fi dezvaluite si autoritatilor legale, in cazurile in care Operatorul sau dupa caz, Imputernicitii trebuie sa respecte obligatiile impuse de legislatia in vigoare.
10.5. Perioada de stocare
10.5.1. Datele cu caracter personal ale Participantilor declarati necastigatori prelucrate in scopurile mentionate la 10.1. vor fi stocate timp de 60 de zile de la incheierea Campaniei.
10.5.2. Datele cu caracter personal ale castigatorilor vor fi stocate conform prevederilor legale aplicabile in materie financiar-contabila, respectiv 10 (zece) ani de la data incheierii exercitiului financiar in care a avut loc plata impozitului din premii.
10.5.3. La expirarea perioadei de stocare a datelor cu caracter personal, Operatorul va sterge/ distruge aceste date de pe mijloacele de prelucrare si stocare, impunand Imputernicitilor obligatii similare.
10.6. Drepturile persoanelor vizate fata de prelucrarea datelor cu caracter personal
10.6.1. In vederea asigurarii unei prelucrari echitabile si transparente, Operatorul asigura participantilor, pe durata Campaniei, urmatoarele drepturi:
- dreptul de retragere a consimtamantului cu privire la prelucrare, in orice moment, fara ca aceasta sa afecteze legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia;
- dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal;
- dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal;
- dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal
- dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- dreptul de a se opune prelucrarii, exceptand cazul in care dispozitii legale prevad contrariul; (vii) dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de a depune o plangere in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
10.6.2. Desemnarea castigatorilor Campaniei se va face prin mijloace automate de prelucrare a datelor cu caracter personal, fara interventie umana.
10.6.3. Participantii care au intrebari cu privire la aceste clauze si la protectia confidentialitatii sau doresc sa isi exercite oricare dintre drepturile legale, astfel cum sunt stabilite mai sus, o pot face scriind un email la dpo@24pay.ro.
10.6.4. Cererea va fi solutionata in termen de 30 (treizeci) de zile, cu exceptia situatiei in care, din motive specifice referitoare la dreptul legal specific sau complexitatea solicitarii, acest termen poate fi prelungit. Adresa de primire a cererilor legate de date personale este Departamentul Relatii Clienti al PTP ONLINE S.R.L., Piata Charles de Gaulle, nr. 15, etaj 4, biroul 3, Bucuresti, sector 1 sau prin transmiterea unui mesaj electronic la adresa de email dpo@24pay.ro.
10.7. Gestionarea și securitatea datelor
10.7.1. Operatorul se obligă să implementeze un nivel adecvat de securitate și proceduri fizice, electronice si administrative rezonabile pentru a proteja datele prelucrate. Politicile si procedurile privind securitatea informatiilor sunt strans aliniate cu standardele in domeniu si sunt revizuite periodic si actualizate dupa cum este necesar pentru a satisface nevoile de afaceri, schimbarile tehnologice, precum si cerintele reglementate. Accesul la datele cu caracter personal se acorda numai personalului autorizat, si numai pentru a-si indeplini sarcinile specifice, sub obligatia pastrarii confidentialitatii lor. ă
10.7.2. In cazul unei încălcări a securitatii datelor cu caracter personal, Organizatorul (Operatorul) va respecta toate legile in vigoare privind notificarea incalcarii datelor.
10.7.3. La evaluarea nivelului adecvat de securitate se va tine seama in special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor cu caracter personal, generate in special, in mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizata sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate. In procesul de furnizare a datelor cu caracter personal catre Operator, informatiile personale pot fi transferate de catre persoanele vizate prin internet.
10.7.4. Desi Operatorul depune eforturi sustinute pentru a proteja informatiile personale ce ii sunt puse la dispozitie, schimbul de informatii prin intermediul unei conexiuni la internet nu este 100% sigur. Prin urmare, Operatorul nu poate garanta securitatea informatiilor personale transmise prin internet. Odata primite aceste informatii, Operatorul va utiliza proceduri stricte si metode de securitate pentru a impiedica accesul neautorizat la acestea.
10.7.5. Organizatorul (Operatorul) acționează ca Operator exclusiv al datelor cu caracter personal colectate în cadrul Campaniei. Colaboratorii tehnici nu sunt și nu vor putea fi considerați operatori asociați, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, fiind exonerați de orice răspundere în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal.
Orice solicitare, reclamație sau sesizare privind protecția datelor cu caracter personal se va adresa exclusiv către Organizator (Operator), care va fi unicul responsabil pentru respectarea tuturor obligațiilor legale aplicabile prelucrării datelor cu caracter personal.
10.8. Modificarea politicii de prelucrare a datelor cu caracter personale
Operatorul PTP ONLINE SRL are dreptul de a modifica prezentul Capitol la Regulament oricand pe durata desfasurarii Campaniei, numai in cazul in care se descopera masuri mai eficiente pentru protejarea si securizarea datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate si fara a afecta drepturile si libertatile acestora. Orice astfel de modificare va fi publicata cu 24 de ore in prealabil pe website-ul Operatorului, respectiv va fi adusa la cunostinta Participantilor prin aceleasi mijloace prin care au fost incunostintate cu privire la Regulament.
11.Taxe și Impozite
11.1. Organizatorul se obliga sa calculeze, sa retina si sa vireze catre bugetul statului impozitul datorat pentru veniturile obtinute de catre castigatorii persoane fizice din aceasta Campanie, in cota de 16% din valoarea bruta a premiului, in conformitate cu dispozitiile prevazute de Legea 227/2015 cu modificarile ulterioare, privind Codul fiscal.
11.2. Orice alte obligatii de natura fiscala sau de orice alta natura, in legatura cu acestea, sunt in sarcina exclusiva a fiecarui castigator.
11.3. Prin prezentul Regulament, Participanții sunt informați cu privire la mecanismul de impozitare aplicat de Organizator.
12. Publicitate și Utilizarea Imaginii
Prin acceptarea premiului, câștigătorii își exprimă acordul ca numele și imaginea lor să fie utilizate în materiale de promovare legate de această campanie, fără a primi alte compensații.
13. Limitarea Răspunderii
13.1.Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru:
- erori tehnice ale Aplicației 24pay;
- pierderi de date generate de defecțiuni ale rețelelor;
- imposibilitatea participării cauzată de factori independenți de voința sa.
13.2.Organizatorul poate suspenda sau anula campania în caz de forță majoră.
14. Legislația Aplicabilă și Litigii
Prezentul regulament este guvernat de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele judecătorești competente din România.
15. Alte Prevederi
15.1. Deciziile Organizatorului privind Campania sunt finale si aplicabile tuturor Participantilor la aceasta Campanie.
15.2. Premiile neacordate vor ramane in posesia Organizatorului care poate dispune liber de acestea in maniera pe care o va considera necesara sau potrivita intereselor sale.
15.3. Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile legale necesare in caz de tentativa de frauda a sistemului, abuz sau orice alte actiuni care ar putea afecta imaginea sau costurile pe care le implica organizarea si desfasurarea Campaniei.
15.4. Participarea la aceasta Campanie implica cunoasterea si acceptarea integrala, expresa si neechivoca a prezentului Regulament.
15.5. Organizatorul are dreptul de a exclude de la participarea la Campanie acel Participant care nu respecta Regulamentul si/sau in legatura cu care apar suspiciuni de frauda, exclusiv in scopul asigurarii unei desfasurari legale si corecte a Campaniei.
16. Reguli generale
16.1. Campania poate inceta in cazul aparitiei unui eveniment ce constituie forta majora sau in cazul imposibilitatii PTP ONLINE SRL, din motive independente de vointa sa, de a o continua.
16.2. Pentru scopul acestui Regulament, forta majora inseamna orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau previzionat de catre Organizator si a carui aparitie pune pe acesta din urma in imposibilitatea de a-si indeplini obligatiile asumate prin Regulament. In categoria acestor evenimente sunt incluse, fara a se limita la acestea: razboaie, incendii, inundatii, greve si blocade, cutremure, alte catastrofe de orice fel, precum si orice reglementare care poate aparea ulterior intrarii in vigoare a Regulamentului si care poate interzice sau modifica termenii Regulamentului etc.
16.3. Eventualele litigii intre PTP ONLINE SRL – Sucursala Bucuresti si participantii la Campanie se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, litigiile vor fi solutionate de catre instantele judecatoresti competente. Legea aplicabila este legea romana.
16.4. Eventualele reclamatii legate de derularea Campaniei se vor putea trimite catre PTP ONLINE SRL
16.5. Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestei Campanii.
16.6. In cazul in care sunt identificate persoane care au influentat sau care au facilitat castigarea de premii, Organizatorul are dreptul de a cere urmarirea in instanta a respectivelor persoane, pe baza dovezilor existente.
16.7. Clientii recompensati nu au posibilitatea de a cere modificarea parametrilor recompenselor.
